Preparation des commandes
Les commandes payees sont preparees apres validation du paiement et verification du stock. Les produits techniques peuvent necessiter un controle avant expedition.
Retrait sur place
Si le client choisit l'enlevement sur place, NH DISTRIB confirme par email ou telephone le moment disponible pour recuperer la commande.
Adresse : 7 rue Mozart, 95560 Montsoult.
Livraison
Les commandes de pièces et d’adhésifs peuvent être livrées en France métropolitaine et en Corse. Le tarif proposé par Sendcloud dépend du poids du colis, emballage compris, de la destination et du transporteur choisi. Il est affiché dans le panier avant le paiement et inclus dans le total de la commande. Le retrait chez NH DISTRIB reste gratuit.
Les distributeurs automatiques, fontaines et articles nécessitant un transport spécifique sont livrés sur devis. Selon le mode de calcul choisi, un poids manquant ou un colis dépassant les limites prévues peut aussi nécessiter un devis. Pour une autre destination, contactez-nous avant de commander.
Suivi colis
Le numéro de suivi est disponible dans votre espace client après création du bordereau. Les événements transmis par Sendcloud mettent ensuite à jour la prise en charge, l’acheminement et la livraison. Consultez « Mon compte » pour suivre votre colis.
Retours
Avant tout retour, contactez NH DISTRIB a commande@nhdistrib.fr en indiquant le numero de commande, le produit concerne et le motif. Aucun retour ne doit etre envoye sans validation prealable.
Les produits doivent etre retournes complets, propres, non endommages et correctement proteges.
Remboursement
Lorsque le retour est accepte, le remboursement est effectue apres reception et controle du produit, selon le moyen de paiement utilise lors de la commande.